Az Amazonról rendelt urna tartalma mindent megváltoztatott, a család döbbenten állt a felfedezés előtt
A Culbertson család furcsa élményben részesült, miután az Amazonról érkezett csomag kicsomagolásakor megdöbbentő felfedezést tettek. Az esemény teljesen felborította a család nyugalmát.
A szeretett nagypapa halála után a Culbertson család úgy döntött, hogy a nagypapa hamvait kisebb urnákban szétosztják a családtagok között. Az Amazonról rendelték meg a szükséges urnákat, de a csomag tartalma minden várakozásukat felülmúlta. Az egyik csomagból ugyanis ismeretlen hamvak hullottak elő, ami sokkolta őket.
"Ebben a darabban egy hamuszerű anyag volt. Kicsit utánaolvastunk, és pont úgy néznek ki, mint a hamvak" – mondta a családfő, Mark Culbertson, miközben a helyi tévé kamerája előtt bemutatta a gyanús anyagot.
A család azonnal kapcsolatba lépett az Amazon ügyfélszolgálatával, de a reakció teljesen megdöbbentette őket. Az Amazon csupán egy apró, 19,99 dolláros visszatérítést ajánlott fel, mintha csak egy kisebb hibás terméket kellett volna visszaküldeniük.
Mark Culbertson csalódottan nyilatkozott: "Az Amazon egyáltalán nem működött együtt velünk. Csak vissza akarták adni a pénzt, és ott pontot tenni az ügy végére." Az ügyfélszolgálat azt javasolta, hogy a hamvakat vigyék el egy temetkezési vállalathoz, de a család nem akarja így elintézni a dolgot.
Mark eltökélt, hogy megtalálja az ismeretlen hamvak valódi tulajdonosait. Kijelentette: "Még az ügyfélszolgálatosnak is megmondtam: nem akarjuk visszaküldeni nektek, hogy aztán egy raktárban porosodjon. Válaszokat akarunk. Azt akarjuk, hogy visszakerüljön a családjához."
